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工業 4.0 增強了通過互聯網買賣商品和服務的電子商務，其中包括廣泛的在線活動，包括零售購物、在線拍賣和數位產品下載......等。 電子商務在新時代至關重要，尤其是在 COVID-19 之後，因為它能夠突破地理障礙、擴大市場範圍併為客戶提供 24/7 全天候產品和服務，從而擴大企業在數位時代蓬勃發展的機會。電子商務的便利性和可訪問性提供了無與倫比的便利性，使消費者可以隨時隨地購物，無需訪問實體店，從而節省時間並提供無縫的購物體驗。
PMC説明客戶擴大全球影響力，擴大客戶群，開拓多元化市場，拓寬客戶資料庫，提高品牌在國際上的曝光率。PMC為客戶量身定製解決方案，根據客戶的瀏覽和購買行為個人化目標行銷。設計業務策略以增強客戶參與度並帶來更高的轉化率。 PMC 透過使用者友好的體驗增強了客戶的客戶體驗和滿意度，在整個旅程地圖中輕鬆導航、比較產品和訪問詳細資訊，以達到更高的客戶滿意度和忠誠度。PMC通過人工智慧和機器學習等先進技術整合客戶的數位平臺，以增強客戶互動並提供個人化建議，從而改善整體用戶體驗。
PMC 設計的解決方案可減少對實體店面的需求和相關的運營費用，從而節省成本、簡化流程並提高運營效率。換句話說，它增加了銷售和收入機會，通過更廣泛的市場准入最大限度地擴大了客戶的銷售和收入，並能夠實施有針對性的行銷策略來吸引潛在客戶。此外，為涉及人工智慧、移動商務、社交商務以及虛擬實境和增強現實無縫集成的創新的未來趨勢和增長做好準備，以進一步增強全球的在線購物體驗。
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